الشروط والأحكام

المتجر والمشغّل

متجر Lost Designer قطر الإلكتروني تديره Lost Designer Pty Ltd (ABN 94 683 102 721). للتواصل، استخدم خدمة العملاء أو راسل enquiries@lostdesigner.com.au.

القطع والأسعار

معظم القطع مستعملة وفريدة. تعرض كل صفحة صور القطعة الفعلية وحالتها ومقاساتها وما تتضمنه. الأسعار في متجر قطر بالريال القطري وتشمل ضريبة الاستيراد والرسوم الجمركية المعلنة لطلب قطر.

الطلبات والدفع

تُعدّ رسالة تأكيد الطلب إقراراً باستلامه وليست قبولاً نهائياً. يجوز لنا إلغاء الطلب ورد المبلغ إذا لم تعد القطعة متاحة، أو تعذر التحقق من الدفع أو العنوان، أو وُجد خطأ جوهري في السعر أو الوصف. يجب إتمام الدفع بوسيلة متاحة عند الدفع.

التوصيل إلى قطر

تُجهّز الطلبات عادةً للإرسال خلال يوم عمل واحد، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وتُرسل عبر DHL Express مع التتبع والتأمين والتوقيع عند الاستلام. يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل بعد الإرسال، وقد تؤثر إجراءات التخليص أو العنوان البعيد في المدة.

اطّلع على معلومات التوصيل والإرجاع.

الحالة والأصالة

راجع الصور والوصف والمقاسات قبل الطلب. تخضع القطع للمراجعة والمصادقة قبل عرضها، وتشمل المشتريات ضمان الأصالة مدى الحياة. إذا أثبت خبير مستقل معترف به أن القطعة غير أصلية، تواصل معنا لبدء المراجعة والحل المناسب، بما في ذلك رد المبلغ وتكاليف الإرجاع عند ثبوت المطالبة.

الإرجاع والمشكلات

لا نقدّم إرجاعاً لمجرد تغيير الرأي إلا إذا تطلب القانون المطبق غير ذلك. إذا وصلت القطعة تالفة أو كانت مختلفة بشكل جوهري عن وصفها، تواصل معنا سريعاً مع رقم الطلب وصور واضحة. لا تستبعد هذه الشروط أي حقوق إلزامية متاحة لك بموجب القانون المطبق.

Layby

إذا اخترت Layby، فتسري خطة الدفع والجدول وشروط الإلغاء المعروضة عند بدء الخطة. تبقى القطعة محجوزة ولا تُرسل حتى سداد الرصيد بالكامل. راجع صفحة Layby قبل الالتزام.

الخصوصية والاستخدام المقبول

استخدامك للمتجر يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية. لا يجوز إساءة استخدام المتجر أو محاولة تعطيله أو نسخ محتواه أو علاماته أو صوره من دون إذن.

القانون المطبق والتغييرات

تخضع المعاملة للقوانين المطبقة عليها، وتظل حقوق المستهلك الإلزامية المتاحة لعملاء قطر محفوظة. قد نحدّث هذه الشروط، ويُطبّق الإصدار الظاهر عند تقديم الطلب على ذلك الطلب.